Funcionamiento de nuestro servicio
Gracias a WhatsApp, ahora podemos informarle de forma directa sobre las últimas novedades y ofertas disponibles, además de ofrecerle asistencia en lo que necesite.
A partir de ahí, usted decide si prefiere realizar sus pedidos por este canal o a través de los medios que utiliza habitualmente:
Tienda online.
Visita a nuestras instalaciones.
A través de su agente comercial.
Este servicio es totalmente gratuito, siendo una de las principales ventajas para nuestros clientes.
Proceso de alta (Iniciar WhatsApp)
El registro es rápido y sencillo. Únicamente debe añadirnos a su lista de contactos siguiendo estos pasos:
Agréganos a su agenda: Guarde en su dispositivo el número de teléfono 881 820 303 (identificado con el icono de WhatsApp adjunto en los archivos). Este paso es imprescindible para que nuestra cuenta le aparezca en la aplicación.
Envíenos un mensaje: Busque nuestro perfil en los contactos de WhatsApp de su móvil y envíenos un mensaje con la palabra ALTA + NOMBRE DE SU EMPRESA (por ejemplo: ALTA CAFETERIA ESCOR).
Nota: Puede enviarnos cualquier otro mensaje, pero si utiliza este formato, el alta en nuestro servicio de envío de novedades y ofertas se procesará de manera directa.
Cancelación del servicio (Baja)
Si en algún momento desea dejar de recibir nuestras comunicaciones, el proceso es muy sencillo: es suficiente con que nos elimine de su agenda de contactos.
Información sobre la política de privacidad: Las condiciones de WhatsApp Business no nos permiten enviarle ningún tipo de mensaje si no nos tiene guardados en su agenda de contactos.
Horario de atención instantánea por WhatsApp
De lunes a jueves: de 8:30 h a 18:30 h.
Viernes: de 8:30 h a 15:00 h.
Ecommerce y suministro
A través de este sitio web oficial, nuestra empresa pone a disposición de todos sus usuarios una plataforma integral de comercio electrónico especializada en la distribución y venta de productos de alimentación y artículos de regalo.
Nuestra actividad está diseñada para cubrir de manera eficiente las necesidades de dos perfiles de clientes claramente diferenciados:
Usuarios particulares (Sector privado): Ofrecemos un canal de compra accesible, cómodo y directo para el consumidor final, facilitando el acceso a nuestro catálogo de alimentación y regalo desde cualquier lugar.
Clientes profesionales (Canal comercial): Proporcionamos un servicio adaptado a las exigencias de empresas, autónomos y profesionales del sector, optimizando los procesos de aprovisionamiento, gestión de pedidos y suministro comercial.
El principal objetivo de este sitio web es centralizar y simplificar el proceso de compra, garantizando una experiencia de usuario óptima, segura y eficiente para ambos perfiles de clientes, independientemente del volumen o la naturaleza de sus necesidades.